Reklamation

Får ukendte transaktioner frem på dit kort, må det spærres umiddelbart. Dette kan du gøre på MinSide. Ved brug af kreditkort har du også reklamationsret på varer som ikke er blevet leveret eller som bliver leveret med mangler. For at vi skal kunne tage sagen videre, må du udfylde et reklamationsskema via MinSide. Efter indlogging kllikker du på "Kreditkort".



Du vælger derefter "Reklamation" og "årsag til reklamation". Du får da op et skema som må udfyldes. Samtlige punkter må besvares, og alle transaktioner du ønsker at reklamere på må markeres.

Skemaet bekræftes og indsendes ved signering med dit NemID.