Mit kort blev afvist ved betaling, hvad skal jeg gøre?
For at vi skal kunne undersøge hvorfor dit kort blev afvist, kræver det at du sender os information om hvilken transaktion det gælder:
- Navnet på forretningen
- Dato for købet
- Tidspunkt for købet
- Hvilket beløb der er tale om
- Evt. et billede af betalingsterminalen som afviste dit køb
Når vi har modtaget ovenstående information, kan vi undersøge hvorfor dit kort blev afvist.