Få lægehjælp på rejsen
Med kreditkortets inkluderede rejseforsikring har du adgang til gratis lægehjælp via Eyr, når du er på rejse i udlandet. Få medicinsk vejledning fra danske læger – direkte i Eyr-appen.
Hvad er Eyr?
Eyr er en digital sundhedstjeneste, der giver dig hurtig og tryg kontakt med erfarne, danske læger via mobilen. Gennem videokonsultationer i Eyr-appen kan du få:
- ✅ vurdering af skader og sygdom
- ✅ medicinske råd og vejledning
- ✅ internationale recepter
Hvornår kan du benytte Eyr?
Du kan benytte Eyr uden omkostninger på rejser i udlandet, så længe betingelserne for den inkluderede rejseforsikring er opfyldt – for eksempel at din rejse er betalt med Bank Norwegian-kortet.
Læs mere om, hvornår du er dækket af den inkluderede rejseforsikring i udlandet her.
Sådan kommer du i gang
Forbered dig i Eyr-appen allerede nu, så er hjælpen let tilgængelig, når du er på rejse.
- Download Eyr-appen fra App Store eller Google Play
- Log ind med MitID og vælg PIN-kode
- Gå til "forsikring eller medlemskab" og vælg "Bank Norwegian"
- Indtast kodeordet, som du finder i Bank Norwegian-appen. Se hvor her.
Sådan får du hjælp fra lægen
Hvis du har downloadet Eyr-appen og indtastet kodeordet, før du rejste, går det hurtigt og nemt at komme i kontakt med en læge.
- 1 Log ind i Eyr-appen
- 2 Vælg enten booking af tid eller drop-in
- 3 Lægen ringer dig op via video i appen
Spørgsmål og svar
Hvor finder jeg kodeordet, der skal indtastes i Eyr-appen?
Hvor finder jeg kodeordet, der skal indtastes i Eyr-appen?
- Åbn Bank Norwegian‑appen og gå til kort‑fanen
- Rul ned og tryk på "Forsikringer"
- Tryk på "Dokumenter" under "Rejseforsikring inkluderet"
- Åbn dokumentet "EYR" og kopiér dit kodeord
Skal jeg indtaste kodeordet hver gang, jeg bruger Eyr?
Skal jeg indtaste kodeordet hver gang, jeg bruger Eyr?
Nej, du behøver kun at indtaste kodeordet én gang.
Hvornår kan jeg bruge Eyr gratis?
Hvornår kan jeg bruge Eyr gratis?
Som kortholder hos os kan du bruge Eyr uden beregning på alle udlandsrejser, der er dækket af kortets inkluderede rejseforsikring.
Følgende betingelser skal være opfyldt, for at du er dækket af den inkluderede rejseforsikring:*
- Over 50 % af rejsens transportomkostninger skal være betalt med kreditkortet**
- Rejsen skal starte og slutte i Norden
- Den sikrede skal være omfattet af dansk sygesikring og bo i Danmark eller af en tilsvarende ordning i Norden.
- Forsikringen gælder for rejsens første 45 dage
- For rejser, der varer eller er planlagt til at vare mere end 45 dage, gælder forsikringen de første 45 dage af rejsen
* OBS: Nye vilkår fra 1. august 2026
** Betaler du via en tredjepart, fx betalingsløsningen Klarna, bliver transportudgifterne ikke registreret som betalt med kreditkortet.
Klik her for at se en fuldstændig beskrivelse af dækningsomfang og undtagelser.
Hvad kan lægerne i Eyr hjælpe mig med?
Hvad kan lægerne i Eyr hjælpe mig med?
Lægerne hos Eyr kan hjælpe dig med medicinsk rådgivning og behandling. Baseret på en lægefaglig vurdering har lægerne mulighed for at udstede e‑recepter og henvisninger.
Hvornår er lægerne i Eyr tilgængelige?
Hvornår er lægerne i Eyr tilgængelige?
Eyr‑lægerne er tilgængelige fra kl. 08.00 til 22.00 på hverdage og fra kl. 10.00 til 22.00 i weekender og på helligdage.