Question 1

Hvordan optjener jeg CashPoints?

Accepted Answer

For at optjene CashPoints må du tilknytte dit Bank Norwegian-kort til din Reward-profil. Se hvordan du gør dette i denne brugervejledning.

Regler for optjeningen af CashPoints:

0,5 % optjening på varekøb*
1 % optjening på brug af kort i udlandet
2 % optjening på opladning af elbil
2 % optjening på kollektiv transport**
3 % CashPoints på alle LowFare-billetter hos Norwegian
4 % CashPoints på alle LowFare+-billetter hos Norwegian
5 % CashPoints på alle Flex-billetter hos Norwegian

*Gælder ikke ved køb af flybilletter.
*Med kollektiv transport menes tog, bus, metro osv. Ekstra optjening forudsætter at salgsstedet er katogoriseret som leverandør af opladning for elbiler/kollektiv transport. Læs mere her.

Der optjenes ikke CashPoints ved kontanthævninger, overføringer fra kreditkortet til NemKonto, pengeoverføringer og køb af flybilletter hos andre flyselskaber end Norwegian.

Optjente CashPoints for køb af flybilletter hos Norwegin, tildeles af Reward efter rejsen er gennemført.

Question 2

Hvad afgør om jeg får ekstra CashPoints optjening på ladning af elbil, samt kollektiv transport?

Accepted Answer

For at optjene ekstra CashPoints når du betaler for kollektiv transport eller ladning af elbil, med Bank Norwegian-kortet, skal salgsstedet være registreret med korrekt MCC-kode. MCC-koder er et system fra VISA, som kategoriserer virksomheder efter hvilke typer af varer eller tjenester de tilbyder. Det er virksomheden selv som er ansvarlig for at registreringen af MCC-koden er korrekt. Bank Norwegian har derfor ikke mulighed for at påvirke hvilke kategorier et salgssted er registreret under.

For at optjene ekstra CashPoints på ladning af elbil skal slagsstedet være registreret med MCC-koden 5552.
For at optjene ekstra CashPoints på kollektiv transport skal slagsstedet være registreret med MCC-koderne 4111, 4113 eller 4131.

For at optjene ekstra CashPoints på ladning af elbil skal slagsstedet være registreret med MCC-koden 5552.
For at optjene ekstra CashPoints på kollektiv transport skal slagsstedet være registreret med MCC-koderne 4111, 4113 eller 4131.

Question 3

Optjener jeg CashPoints ved overføring af penge?

Accepted Answer

Du optjener ikke CashPoints ved overføringer til NemKonto eller andre pengeoverførsler, som f.eks. via MobilePay. Dette gælder også ved betaling af fakturaer via tjenester som Klarna.

Question 4

Jeg har ikke fået rigtig antal CashPoints

Accepted Answer

For at optjene CashPoints når du anvender dit Bank Norwegian-kort, må du tilknytte dit kort til din profil hos Norwegian Reward.

Inde på Min Side og i appen, kan du se en oversigt over dine optjente CashPoints. Bank Norwegian overfører optjente CashPoints til din Reward-profil, en gang om ugen. Dette sker hver onsdag.

Hvis du mangler CashPoints i forbindelse med en aftale som du har indgået med en samarbejdspartner hos Norwegian Reward, kan du finde mere information om dette her, eller kontakte Norwegian Reward.

Question 5

Kan jeg efterregistrere CashPoints?

Accepted Answer

Hvis en anden har betalt for din rejse, eller hvis du ikke var logget ind på din Reward-profil, da du bestilte rejsen, kan du efterregistrere dine optjente CashPoints fra den pågældende rejse inden for 30 dage efter at rejsen er gennemført. Du kan efterregistrere rejsen på Norwegian Rewards hjemmeside.

Question 6

Hvor længe er mine CashPoints gyldige?

Accepted Answer

Dine CashPoints er gyldig i det år, du optjener dem, plus 2 år.

CashPoints på gavekort er gyldig i indeværende år, plus 1 år fra købstidspunktet.

Vi har ikke tilgang til at se din status over optjente CashPoints. Men du kan selv tjekke om du har CashPoints som udløber i år, dette ved at logge ind på din Reward-profil.

Question 7

Gælder rejse- og afbestillingsforsikring hvis jeg betaler med CashPoints?

Accepted Answer

Forsikringen gælder, hvis du kan dokumentere, at minimum 50 % af de anvendte CashPoints er optjent via Bank Norwegian-kortet. Når du bruger CashPoints ved køb af rejser, er det kun de faktiske omkostninger, der vil blive refunderet ved afbestilling - CashPoints erstattes ikke.

Question 8

Kan jeg reklamere på køb betalt med CashPoints?

Accepted Answer

Der er ingen reklamationsret på køb, der er betalt med CashPoints. CashPoints er en del af Norwegian Rewards bonusprogram, ikke en kredit- eller VISA-transaktion. Eventuelle spørgsmål angående CashPoints skal derfor rettes til Norwegian Reward.

Question 9

Bør jeg vælge cashback eller CashPoints?

Accepted Answer

Med Bank Norwegian-kortet kan du frit vælge, om du vil optjene cashback eller CashPoints på dine varekøb. Mens cashback giver dig penge, som du kan anvende til at nedbetale din kreditkortet-faktura, giver CashPoints dig point, som du kan burge på billigere flyrejser med Norwegian.

Begge bonusprogrammer giver 0,5 procent optjening på almindelige varekøb i Danmark. Vælger du CashPoints, har du dog mulighed for at optjene ekstra point i udlandet og på enkle varekategorier – som kollektiv transport, ladning af elbil samt flybilletter hos Norwegian.

CashPoints passer derfor godt til dig som rejser meget, eller som ønsker en jævn og sikker sparing til næste ferie.

Cashback er på den anden side det mest fleksible bonusprogram, da pengene ikke er forbeholdt rejse.

Optjen CashPoints

Spar op til din næste rejse